Booking
Booking system til hjemmeside
Flere kunder
Vores booking system til hjemmeside gør det nemt for dine kunder, at booke det du gerne vil udleje. Om det er et værelse, en hytte, en plads på campingpladsen eller en tid til synsprøve.
Det gælder om, at få kunderne til at bestille på den nemmest mulige måde. Altså nemmest mulige måde for dine kunder. Målet er flere glade kunder. 🙂
Booking formular
En booking formular uden en kalender, er en udvidet og tilpasset kontaktformular, hvor der er tiløjet en række ekstra felter, som kunden bedes udfylde på forhånd.
Denne formular tilpasses netop til dit behov.
Denne type formularer tilpasses på en række punkter afhængigt af dit formål og dine ønsker. Der kan fx være mange forskellige felttyper i en formular. Fx tjektegn-felter, dropdown felter, datofelter samt naturligvis navn, mail og telefon mv.
Booking kalender
En booking kalender svarer til en booking formular men med kalender. Kalenderen vil typisk være tilgængelig for kunden, så denne kan reservere en dag eller et tidspunkt. Eller hvad det nu er, man tilbyder sine kunder.
Anvendelse fx synsprøve hos optikeren, bordreservation eller leje af værelse eller hvad du nu udlejer.
Fordele
Vores “Booking system til hjemmeside” har mange fordele. Fx
- Integreret med din hjemmeside. Kun et login.
- Nemt at redigere.
- Brugervenligt. Vi har overladt mindre til tilfældigheder og gjort det nemmere for kunden.
- Mindre risiko for misforståelser, hvis der er sat relevante felter op.
- Kunden skal ikke finde mailprogrammet frem.
- Du modtager bestillinger i dit mailprograms indbakke.
Få hjælp til booking
Kumento kan være behjælpelig med opsætning af booking. Vi kan fx hjælpe med:
- Placering på websitet.
- Antal felter.
- Felttyper.
- Ideer til emner og felttyper.
- Sparring.
Cases
Booking kalender til eksempelvis forespørgsel på reservering/bestillig af værelse på Bed&Breakfast eller anden tilsvarende ydelse. I det tænkte eksempel en dagsbooking.
Booking kalender til eksempelvis reservering af tid til synsprøve hos optiker. Optikeren beslutter hvor mange timer der skal være til rådighed på dagen eller i løbet af ugen. Det kunne også være en frisør. I det tænkte eksempel en tidsbooking, fx time.
Kursus booking eller reservering af plads på et kursus på en fastsat dato. Mulighed for at sætte mange antal deltagere på kurset.
I dette eksempel er der ikke en kalender. Men der er sat en begrænsning på antallet at reservationer.
Overskuelig brugerflade
Brugerfladen i de anvendte plugins til booking og reservation er overskuelig og nemt tilgængelig.
Først skal du bare logge ind. I stedet for at åbne en almindelig side, så skal du blot åbne for redigering af booking.
Booking formular
Der er mange felttyper og nogle er relevante for dig. Andre er ikke relevante. Det kommer an på formålet. Hvad vil vi gerne have kunderne til at gøre.
Eksempler
- Dato vælger
- Valg af type forespørgsel
Felttyper
Der er et utal af felttyper. Det giver stor fleksibilitet og vi hjælper kunder på vej:
- Navn, fornavn og efternavn
- Adresse, postnummer og by, evt. land
- Telefon og mail. Vigtigt så vi kan kontakte kunden.
- Tjekfelter, flere valgmuligheder.
- Vælger, enten den eller den.
- Dropdown vælger.
- Datovælger m.fl.
Tips til dig der ønsker en formular
Overvej nøje om det er en fordel for kunden. Gør det tydeligt hvad du ønsker, kunden skal gøre. Tænk på:
- Formål
- Målgruppe
- Relevante felter
- Så lidt som muligt
- Godt indhold får opmærksomhed
- Call to action
- Mobilvenligt indhold
- Test igen og igen
Beslut, hvad formålet med dit formularen er inden du går i gang.
Kunder og brugere reagerer ikke altid, som vi gerne vil have det. Avancerede formularer med mange og forskellige felter kan skræmme nogle kunder eller brugere væk. De magter det ikke altid. De kan måske heller ikke svare på alt den dag, de kommer til din booking formular. Det kan være datoen ikke ligger fast osv.
CTA ansporer kunden til at gøre det, du gerne vil have ud af dine anstrengelser. Tydelige knapper med “Bestil” osv. fremmer kundens tendens til at bestille.
Mobilvenlig indhold – helt enkelt. Mange ser din hjemmeside på mobiltelefonen.
Test igen og igen. Test kun et element ad gangen.
Case / Campingplads
Foldingbro Camping har fået lavet en avanceret booking formular. Formål:
- Lise får de relevante informationer første gang.
- Gæsten på campingpladsen kan nemt se, hvad det er der skal til, for hurtigt og nemt at reservere en plads eller en hytte på campingpladsen.